Tham khảo

Tài khoản của bạn, dữ liệu của bạn, kiểm soát của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ kín thông tin thanh toán và chi tiết cá nhân của bạn.

Mã hóa giao dịchLưu giữ dữ liệu hợp phápHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
agent789 Tài khoản của bạn, dữ liệu của bạn, kiểm soát của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin hoặc có câu hỏi về chính sách, đội hỗ trợ agent789 sẵn sàng giúp bạn qua các kênh phía…

Hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện trong tài khoản để yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về bảo vệ thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời quanh ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và chi tiết yêu cầu để xử lý nhanh.
Xác minh tài khoản Trước khi cấp quyền truy cập dữ liệu, chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
BẢNG BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách agent789 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo mật các kênh nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa giao dịch

Mỗi giao dịch thanh toán qua ứng dụng hoặc trình duyệt được mã hóa end-to-end để ngăn chặn truy cập…

Xác minh hai lớp

Khi bạn truy cập tài khoản từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh qua email hoặc SMS…

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Thông tin thanh toán chỉ được giữ lâu hơn nếu cần để tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh…

Không chia sẻ với bên thứ ba

agent789 không bán hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch nạp tiền của bạn cho các…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ của bạn.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ các thông tin cần để…

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu của bạn

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách agent789 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu chi tiết nạp tiền (ngày, số tiền) để xác minh giao dịch và hỗ trợ rút tiền. Dữ liệu ví cụ thể (số điện thoại MoMo) được xóa sau khi thanh toán hoàn tất, trừ khi bạn lưu nó để nạp nhanh lần tới.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email, nêu rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách tất cả thông tin trong tài khoản trong vòng 5-7 ngày.

Không. agent789 không bán hoặc chia sẻ email, số điện thoại hay lịch rút tiền của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi giữ lại các thông tin cần để tuân thủ luật pháp (như giao dịch rút tiền) trong thời gian định luật yêu cầu.

Có. Ứng dụng trên Android và iOS sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi nạp tiền hoặc rút tiền. Đăng xuất ứng dụng khi bạn dùng điện thoại chung.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN Viettel Money. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, thay đổi mật khẩu agent789 ngay và liên hệ hỗ trợ trong 24 giờ.

Chúng tôi theo dõi lịch chơi, nạp tiền và rút tiền để ngăn chặn gian lận, kiểm tra tuân thủ luật pháp và cải thiện hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu này bất kỳ lúc nào.